セミナー

利用者さんに対する支援の仕方や考え方が大きく変わりました。

利用者さんに対する支援の仕方や考え方が大きく変わりました。今までは1日1日を問題がないように接していましたが研修を聞いてからは相手の顔をしっかり見ながら今の気持ちを受け止めています。傾聴とは何かを知り聞くのじゃなく聴くに変えてから受け止められるようになりました。又、職員もまず自分自身の自己肯定感を高めようと思うようになりました。

また、自分が今までやってきた会社の在り方や職員に対する接し方や支援の仕方があまりにもダメすぎる事に気づきました。小林さんに教わった事を少しずつですが実践していったらガラッとかわりました。職員からの信頼も得られ利用者さんからもよろこばれ会社経営も良くなっていきました。